POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Qui sommes-nous ?

Pawviko, dont le siège est situé au 1124 Rue Commandant Dubois, 73200 Albertville, France, est responsable du traitement de vos données personnelles collectées sur ce site.
Contact : pawviko10@gmail.com

2. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous naviguez sur notre site, passez commande ou vous inscrivez à notre newsletter, nous pouvons collecter :

  • Nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
  • Historique de commandes
  • Données de navigation (cookies, adresse IP)

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Vous contacter en cas de besoin (SAV, suivi de commande)
  • Vous envoyer notre newsletter, si vous y avez consenti
  • Améliorer notre site et nos services (statistiques anonymisées)
  • Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

Vos données sont traitées sur la base de :

  • L'exécution du contrat de vente (traitement de commande)
  • Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels)
  • Notre intérêt légitime (amélioration du service)
  • Nos obligations légales (facturation, comptabilité)

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

  • Données clients : durée de la relation commerciale + délais légaux de conservation (généralement 5 ans pour les données comptables)
  • Newsletter : jusqu'à désinscription
  • Cookies : selon leur finalité, 13 mois maximum

6. Qui a accès à vos données ?

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Notre plateforme d'hébergement (Shopify Inc.)
  • Nos prestataires de paiement
  • Nos transporteurs et fournisseurs, pour l'exécution de la commande
  • Aucune vente de données à des tiers à des fins commerciales

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : pawviko10@gmail.com

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Notre site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du site, ainsi que des cookies optionnels (statistiques, marketing) soumis à votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre bannière de consentement.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Contact

Pour toute question relative à cette politique : pawviko10@gmail.com